Hace poco participé en un Webinar sobre la Transformación Digital que ha tenido el proceso de Reclutamiento, no solo en Novacomp, sino en todas las empresas alrededor del mundo. Sobre los cambios que hemos tenido que implementar para lograr seguir siendo competitivos y encontrando el mejor talento - durante la pandemia.
Para que se den una idea, nuestros procesos pre-pandemia, eran 100% presencial.
Nos llegaban las solicitudes de los recursos, iniciábamos la búsqueda, hacíamos publicaciones y filtrábamos candidatos. Los candidatos pasaban por una serie de entrevistas presenciales, tanto técnicas como de negocio, con nuestros Gerentes. También pasaban por entrevistas con los clientes, en algunos casos hasta realizaban pruebas del cliente. Una vez que el candidato era seleccionado, procedíamos a presentar una oferta laboral, la cual también era presencial en nuestras oficinas. Y el trabajo era 100% presencial, en las oficinas del cliente o en las oficinas de Novacomp.
Ante la crisis de salud que estamos viviendo por el COVID-19, medidas como el distanciamiento social hacen que las empresas deban readaptar sus procesos, entre ellos, el de reclutamiento, de tal manera que se pueda hacer de una forma remota, eficiente y eficaz.
NOVACOMP no se quedó atrás. Reinventamos nuestros procesos.
Nuestro enfoque es seguir brindando un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Pero también buscamos brindar estabilidad y seguridad a todos nuestros colaboradores, como a los futuros. Por eso nuestra meta es que cada candidato que pase por un proceso de selección con Novacomp, tenga una experiencia placentera, ágil y eficiente, sin tener que salir de su casa.
Todos nuestros procesos pasaron a ser virtual. La aplicación de pruebas técnicas y psicométricas se llevan a cabo mediante una plataforma en línea. Todas las entrevistas (tanto las internas como con los clientes) se realizan de manera virtual, vía video conferencia utilizando diferentes plataformas, como lo son: Microsoft Teams, Zoom, Skype, Google Meet. El proceso de oferta se digitalizo en un 100% de manera que el candidato no tiene que apersonarse a nuestras oficinas. Y finalmente, los mismos clientes (por lo menos por ahora) cambiaron a modalidad 100% remoto. Nosotros como empresa reaccionamos con la velocidad necesaria para adecuar todos los equipos y conexiones para que cada colaborador pudiese contar con lo necesario, para hacer su trabajo.
El bienestar de todos nuestros colaboradores, y sus familias es nuestra prioridad. Por eso seguimos las directrices y recomendaciones que el Gobierno ha pautado en estos momentos de crisis global.
A medida que el mundo continúa cambiando y evolucionando, las nuevas tecnologías juegan un rol importante en cómo nos conectamos y comunicamos. Todos debemos evolucionar y adaptarnos a la "nueva normalidad".
Si tiene una entrevista, consulte al entrevistador cuál plataforma utilizarán, descargue la aplicación antes si no la tiene y asegúrese de que su conexión a Internet sea estable. No olvide probar y ajustar el sonido, micrófono y la cámara del dispositivo que utilizará.
No es necesario tener un espacio lujoso, basta con un espacio ordenado y con un fondo plano que no esté expuesto a ruidos externos y que cuente con buena iluminación. Esto por si le solicitan conectar la cámara en algún momento. La vestimenta debe ser acorde a lo que se busca. Recuerde que las primeras impresiones siguen siendo vitales, y esto no cambia en nada que la entrevista sea presencial o por video conferencia, así que la recomendación es vestirse de manera profesional y marcar la diferencia.
Es primordial que no la empresa no tenga esperar a que usted se conecte. Ingrese al menos 5 minutos antes de la hora pactada, así mostrará interés y respeto.
Como usualmente se haría para una entrevista presencial, investigue el puesto y la compañía. De tal manera que cuando tenga su oportunidad, pueda realizar las preguntas necesarias para que evacue dudas con respecto al rol. O bien si le hacen alguna pregunta, puedas responder, pueda responder con seguridad. Para un entrevistador es muy fácil identificar a los candidatos preparados.
Identifique capacidades y habilidades propias para maximizarlas.
Si ocurren cosas inesperadas, como un ruido repentino o si alguien entra en la habitación, discúlpate. Hoy en día, eso es normal, y se es más flexible, ya que comprendemos que la mayoría, estamos trabajando desde la casa... y es parte de la adaptación a los nuevos cambios.
Hoy en día, cuando se está en un proceso de reclutamiento, la transformación digital ha hecho que ya no solo se hagan llamadas, sino que se puedan confirmar entrevistas o hacer contactos por medio de correo electrónico o por WhatsApp, por lo que siempre se recomienda que se le informe al entrevistador, cuál es la manera más fácil y efectiva para comunicarse.
Recuerda también – si recibes la notificación de una entrevista, confirma la hora de la misma y el recibido.
Como hemos conversado, hoy por hoy, la competitividad laboral es muy alta y el nivel de formación y experiencia de quienes optan a un empleo también lo son.
En el 2019 tuvimos un total de 129 nuevos ingresos.
Las proyecciones para este año se asemejan. En lo que llevamos del año, ya hemos contratado a 78 profesionales, y actualmente contamos con más de 30 plazas abiertas que pueden ser de su interés.
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